السنة | 2018-08-14 |
---|---|
التخصص | ماجستير المحاسبة |
العنوان | جدوى إستخدام أجهزة الصراف الآلي و أثرها على أرباح البنوك التجارية الأردنية : دراسة حالة في بنك الإسكان للتجارة و التمويل |
اسم المشرف الرئيسي | عبدالخالق مطلك عبدالقادر عبدالقادر | - |
اسم المشرف المشارك | | |
اسم الطالب | زيد محمد أحمد المومني | - |
Abstract | هدفت الدراسة إلى التعرف على جدوى إستخدام أجهزة الصراف الآلي وأثرها على البنوك التجارية الأردنية للفترة من 2014 _ 2017، وأهميتها في تحقيق وفر وتخفيض التكاليف التشغيلية على البنوك، وتكون مجتمع الدراسة والذي هو عينتها أيضا من بنك الإسكان للتجارة والتمويل وفروعه المنتشرة في المملكة الأردنية الهاشمية، ، والبالغة عددها 131 فرعاَ، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم جمع وتحليل البيانات المالية التي تم الحصول عليها من سجلات دوائر البنك المختلفة والتقارير السنوية للفترة من 2014 _ 2017 ، وقام الباحث بإختبار فرضيات الدراسة بإجراء تحليل وتصنيف وتبويب وتوزيع عناصر التكاليف على مراكز التكلفة المناسبة لها للوصول إلى الوفر المتحقق ، وقد خلصت الدراسة إلى نتائج أهمها وجود أثر من استخدام أجهزة الصراف الآلي على المتغيرات الفرعية (تخفيض التكاليف التشغيلية ، سرعة تقديم الخدمات "توفير الوقت" ،الوفر المتحقق) ، وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: أن تقوم البنوك التجارية بالتوسع في الإعتماد على أجهزة الصراف الآلي والإستثمار فيها كنوع من أنواع الخدمات المقدمة للعملاء وعلى مدار الساعة والتي من شأنها تخفيض التكاليف التشغيلية وتحقيق الوفر في النفقات وبالمحصلة زيادة الأرباح وتعزيز قوة ومتانة المركز المالي والمنافسة السوقية. الكلمات المفتاحية : أجهزة الصراف الآلي ، ربحية البنوك التجارية |
الأبحاث المستلة |