السنة | 2020-09-10 |
---|---|
التخصص | ماجستير إدارة الأعمال |
العنوان | أثر التغيير التنظيمي على الابتكار الاستراتيجي في المستشفيات الأردنية الخاصة |
اسم المشرف الرئيسي | زكريا مطلك خضر الدوري | Zakaria M. Al-Douri |
اسم المشرف المشارك | | |
اسم الطالب | انتصار فرحان الدروبي | - |
Abstract | هدفت هذه الدراسة الى بيان أثر التغيير التنظيمي على الابتكار الإستراتيجي داخل المستشفيات الأردنية الخاصة، أما عينة الدراسة فتكونت من (160) مستجيباً من من كافة العاملين وكافة المستويات الادارية في هذه المستشفيات والبالغ عددها (12) مستشفى عينة الدراسة، وقد تم اعتماد الاستبانة الالكترونية بدلاً من الاستبانة التقليدية، واستخدمت الباحثة الاساليب الوصفية في تحليل البيانات، وتم اختبار الفرضيات باستخدام الانحراف المعياري واختبار معامل الثبات واختبار معامل الالتواء والتفرطح وتحليل الانحدار البسيط. وتوصلت الدراسة الى العديد من النتائج أهمها: مستوى التغيير التنظيمي بالثقافة كان مرتفعا وتدل هذه النتيجة على أن إدارة المستشفيات المبحوثة تركز على الثقافة التنظيمية الخاصة بها وتشجع على التغيير بالثقافة التنظيمية بشكل يؤدي إلى تحسين كفاءة العمل في هذه المستشفيات، وأن مستوى اهمية الابتكار الادارية كان مرتفع وتدل هذه النتيجة على اهتمام المستشفيات الخاصة الاردنية بالابتكار الاداري وتركز عليه وتقوم بتطوير مهارات العاملين الادارية حتى يستطيعوا الوصول الى افكار خلاقة وجديدة يمكن استخدامها في الناحية الادارية، وأن مستوى الابتكار التسويقي كان مرتفعا وتدل هذه النتيجة على ان المستشفيات تقوم باستثمار امكانياتها ومواردها لتحقيق تسويق مبتكر لمنتجاتها وخدماتها وايضا استثمار الافكار الجديدة في الوصول الى افضل مستوى للعملية التسويقية بكافة مراحلها، مستوى الابتكار التقني كان مرتفعا وهذا يدل على اهتمام المستشفيات الخاصة الاردنية بالابتكارات التقنية خصوص في الادوات الجديدة التي تقوم بتحسين المخرجات الطبية للمرضى وايضا تدل هذه النتيجة على اهتمام المستشفيات بتدريب العاملين على احدث التقنيات. وعلى ضوء نتائج الدراسة فقد قدمت الباحثة العديد من التوصيات أبرزها: إهتمام المستشفيات الخاصة الاردنية في محافظة عمان بشكل أكبر بالموارد البشرية لأسهامها في الابتكار الاستراتيجي، ان يتضمن التغيير في الموارد البشرية تغييرا مستند الى الجدارات والكفاءات المعرفية والمهنية، التوصية بإنشاء لجان متخصصة بالتغيير التنظيمي لقياس عملية التغيير في كافة مراحلها وتصويب الاخطاء الناجمة من خلال العملية . الكلمات الافتتاحية: التغيير التنظيمي، الابتكار الإستراتيجي، المستشفيات الخاصة، الاردن. |
الأبحاث المستلة |