السنة | 2020-01-29 |
---|---|
التخصص | ماجستير إدارة الأعمال |
العنوان | أثر ممارسات أخلاقيات العمل على المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة عمان |
اسم المشرف الرئيسي | زكريا مطلك خضر الدوري | Zakaria M. Al-Douri |
اسم المشرف المشارك | | |
اسم الطالب | يوسف منيف أحمد الكايد العساف | - |
Abstract | هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر ممارسات اخلاقيات الاعمال المتمثلة في (نزاهة وشفافية الإدارة، استقلالية وموضوعية الإدارة، امانة واستقامة) على سلوك المواطنة التنظيمية (الإيثار، صحوة الضمير، روح التسامح، الكياسة) في بنك القاهرة عمان. حيث تكوّن مجتمع الدراسة من كافة العاملين في بتك القاهرة عمان والبالغ عددهم (2088)، جرى سحب عينة عشوائية من مجتمع الدراسة وبلغ تعدادهم (173) مبحوثاً. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقام الباحث بتطوير استبانة كأداة لجمع البيانات تكونت من (35) فقرة. واستخدمت العديد من الأساليب الإحصائية منها: الاوساط الحسابية، والانحرافات المعيارية، واختبار ( t ) لعينة مستقلة، وتحليل الانحدار المتعدد والانحدار التدريجي. وتوصلت الدراسة إلى: وجود اثر دال احصائيا لجميع ابعاد ممارسات اخلاقيات الاعمال المتمثلة في (نزاهة وشفافية الإدارة، استقلالية وموضوعية الإدارة، امانة واستقامة) على سلوك المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة في الاردن، ووجود تأثير ذي دلالة إحصائية لممارسات اخلاقيات الاعمال (نزاهة وشفافية الإدارة، استقلالية وموضوعية الإدارة، امانة واستقامة) في الإيثار، وصحوة الضمير، وروح التسامح، والكياسة في بنك القاهرة. واوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في تطبيق اخلاقيات الاعمال لما لذلك من انعكاسات إيجابية على شعور العاملين بالمواطنة التنظيمية. الكلمات المفتاحية: ممارسات اخلاقيات الاعمال، سلوك المواطنة التنظيمية. |
الأبحاث المستلة |