السنة | 2024-02-04 |
---|---|
التخصص | ماجستير إدارة الأعمال |
العنوان | أثر الادارة الالكترونية على اداء العاملين في بلدية مأدبا الكبرى |
اسم المشرف الرئيسي | فرج عبدالله هزاع حراحشه | - |
اسم المشرف المشارك | | |
اسم الطالب | صقر محمد حسين الحجيج | - |
Abstract | هدفت الدراسة الى التعرف على أثر الإدارة الالكترونية بكافة ابعادها (الأجهزة والمعدات، البرمجيات، شبكات الاتصال، نظم المعلومات) على أداء العاملين في بلدية مأدبا الكبرى. وتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في بلدية مادبا الكبرى بمسمياتهم الوظيفية (مدير، مساعد مدير، رئيس قسم، موظف)، والبالغ عددهم (853) فردًا بناءً على الإحصاءات التي تم تزويد الباحث بها والموجودة في إدارة الموارد البشرية في بلدية مادبا الكبرى لعام 2023، واستخدم الباحث عينة ملائمة من مجتمع الدراسة حيث تم توزيع (150) استبانة على مجتمع الدراسة الكلي، وتم استعادتهم جميعًا، وبذلك تكون نسبة الاسترداد من جميع عينات الدراسة (100%)، حيث اشتملت الاستبانة على (35) فقرة تُحسب بالدرجة الكلية للمجيب وفق مقياس ليكرت الخماسي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والعديد من الأساليب الإحصائية، كان ابرزها تحليل الانحدار المتعدد لبيان اثر المتغير المستقل بأبعاده على المتغير التابع، وقد تم التحليل الاحصائي واختبار الفرضيات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية (SPSS). وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج، أبرزها: اظهرت النتائج المتعلقة بالفرضية الرئيسية أن هناك أثرًا ذو دلالة إحصائية للادارة الالكترونية بابعادها (الأجهزة والمعدات، البرمجيات، شبكات الاتصال، نظم المعلومات على أداء العاملين في بلدية مادبا الكبرى، بمعامل التحديد (0.48( ومستوى الدلالة الإحصائية اقل من (0.05)، ما يعني أن الإدارة الالكترونية بابعادها يؤثر على أداء العاملين في بلدية مادبا الكبرى تأثيرًا احصائيًا. وفي ضوء ذلك قدمت الدراسة العديد من التوصيات أهمها: (نشر وتعزيز ثقافة الإدارة الالكترونية للعاملين في بلدية مادبا الكبرى. وخلق برامج تدريبية للعاملين في مجال الإدارة الإلكترونية من خلال المحاضرات وورش العمل والندوات داخل بلدية مادبا الكبرى. واستبدال المعدات القديمة بأجهزة ومعدات وتكنولوجيا حديثة لتوفير خدمات الكترونية للمواطنين. وتوفير مبرمجين واخصائيين واستشاريين ذوي قدرات ومهارات عالية لغايات الصيانة وادامة الأجهزة الالكترونية في البلدية. واجراء دراسات اثر التحول الرقمي على الخدمات المقدمة من البلديات من وجهة نظر المواطنين). الكلمات المفتاحية: الإدارة الالكترونية، أداء العاملين، بلدية مادبا الكبرى. |
الأبحاث المستلة |