الإشراف على رسائل الماجستير
Project performance management improvement in Jordan
تاريخ مجلس الدراسات العليا
2021-06-23
اسم الطالب
محمد حسين نصرالله
ملخص الرسالة
يعتبر قطاع الانشاءات واحدا من القطاعات المهمة في حياة الناس على المستو الفردي و المجتمعي ، و له دور كبير في تشكيل حياة الناس و التاثير على تصرفاتهم و سلوكياتهم، كما انه يعد ايضا قطاعا مهما و مؤثرا في الاقتصاد العالمي .
و لكن و على الرغم من اهمية قطاع الانشاءات في العالم و دوره الحيوي في الاقتصاد العالمي فانه و لحتى الان هناك العديد من الجوانب المتعلقة باداء و انتاجية المشاريع الانشائية التي تحتاج الى تحسين و تطوير حيث انه و حسب العديد من الدراسات فان اداء و المشاريع الانشائية يعتبر اقل من اداء المشاريع في القطاعات الاخرى على مدى عدة عقود و ذلك من خلال العديد من الدراسات و الاحصائيات المتعلقة باداء و نجاح المشاريع .
تم اعداد هذه الدراسة من اجل تقييم الوضع القائم لاداء المشاريع في الاردن من خلال دراسة مجموعة من مالكي المشاريع و الاستشاريين و المقاولين المتخصصين بانشاء الابنية في مدينة عمان - الاردن ، و من اجل ايجاد اطار علمي محدد لتحسين و تطوير اداء المشاريع من خلال اختبار و تحديد عوامل نجاح المشاريع المؤثرة على اداء المشاريع .
هذه الدراسة اعتمدت على دراسة عوامل نجاح المشاريع من خلال تصنيفها الى اربعة ابعاد وهي : ادارة العنصر البشري و العمليات و المنظمة و اخيرا البعد التعاقدي و الفني ، كما و هدفت الدراسة ايضا الى تصميم نظام اداري لتطوير اداء المشاريع في الاردن بنظرة شمولية مع مؤشرات قادرة على توقع الاداء .
وجدت الدراسة انه و بناءا على تقييم الوضع القائم ان قياس اداء المشاريع يعتبر صعبا تبعا لتعدد الخلفيات و الاهتمامات لاصحاب المصلحة الرئيسيين في المشاريع ، ووجدت الدراسة ايضا ان هناك اتفاقا عاليا في عينة الدراية على مدى اهمية عوامل نجاح المشاريع في ابعادها الاربعة ( ادارة العنصر البشري و العمليات و المنظمة و اخيرا البعد التعاقدي و الفني )
بناءا على النتائج و مراجعة الادبيات السابقة تم تطوير نظام اداري لتطوير و تحسين الاداء في المشاريع من خلال وضع اطار تنفيذي و اجراءات عمل محددة و من خلال الاعتماد على احد مبادىء الذكاء الاصطناعي .
و في النهاية تم اقتراح مجموعة من التوصيات لتطوير و تحسين الاداء في الاردن ، على سبيل المثال وضع معايير قياس الاداء مسبقا في المراحل الابتدائية من المشروع و بحيث تمون شمولية لمختلف اصحاب المصلحة الرئيسيين و ايضا التركيز على تطوير العنصر البشري و عمل المنظمات
الكلمات المفتاحية : اداء المشاريع ، عوامل نجاح المشاريع ، مؤشرات الاداء ، ادارة الاداء