تاريخ مجلس الدراسات العليا

2023-08-13

اسم الطالب

سامر سامح سلامة المعايعه

ملخص الرسالة

هدفت الدراسة التعرف إلى أثر التكنولوجيا الرقمية على أداء العاملين من خلال دراسة تطبيقية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكونت عينة الدراسة من العاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي وبلغ عددهم (308) عامل تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية التناسبية، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن أبعاد تكنولوجيا الرقمية جاءت وفق الترتيب التالي: حصل بعد تكنولوجيا الاتصالات والشبكات على أعلى متوسط حسابي بلغ (3.99) يليه بعد البرمجيات، حيث بلغ (3.94)، يليه بعد تكنولوجيا ادارة البيانات حيث بلغ (3.90)، ثم بعد معدات الحاسوب(hardware)، حيث بلغ (3.89). وكلها تقع بدرجة كبيرة. كما بينت النتائج أن أبعاد جودة أداء العاملين جاءت وفق الترتيب التالي: حصل بعد حجم الأداء على أعلى متوسط حسابي بلغ (4.01) يليه بعد اجراءات الاداء الوظيفي، حيث بلغ (3.87)، ثم بعد جودة الأداء، حيث بلغ (3.83). وأخيراً تبين أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a?0.05) لتطبيق التكنولوجيا الرقمية بأبعادها (تكنولوجيا الاتصالات والشبكات، تكنولوجيا إدارة البيانات، البرمجيات، معدات الحاسوب (hardware) على أداء العاملين بأبعاده (جودة الأداء، حجم الأداء، إجراءات الأداء الوظيفي) في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني. وبناءً على نتائج الدراسة أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها مواكبة التطور التكنولوجي الرقمي وتعزيز فاعلية الأداء المؤسسي.. الكلمات المفتاحية: التكنولوجيا الرقمية، الأداء، المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني