تاريخ مجلس الدراسات العليا

2023-06-05

اسم الطالب

رهف رياض مصطفى العتوم

ملخص الرسالة

هدفت الدراسة التعرف على واقع تطبيق استراتيجيات التحسين المستمر بأبعادها المتمثلة في استراتيجية (كايزن، وثلاثية جوران، والمقارنات المرجعية)، وأثر تطبيق هذه الاستراتيجيات في تحقيق تميز الأداء في شركات صناعة الأدوية الأردنية، وذلك من وجهة نظر العاملين في كافة المستويات الإدارية في شركات الأدوية الأردنية. وسعياً لتحقيق ما تهدف اليه هذه الدراسة، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في شركات صناعة الأدوية الأردنية والمنتسبة الى الاتحاد الأردني لمنتجي الأدوية والبالغ عددهم سبعة الاف موظف وموظفة، وتم اختيار عينة عشوائية مناسبة مكونة من العاملين في شركات الأدوية الأردنية والبالغ عددهم (363) موظفاً وموظفة، وخلصت الدراسة إلى وجود أثر ذات دلالة إحصائية لإحدى استراتيجيات التحسين المستمر بأبعادها (كايزن، وثلاثية جوران، والمقارنات المرجعية) الأداء التشغيلي بأبعادها (الإنتاجية والكفاءة والفاعلية) في شركات صناعة الأدوية الأردنية، وعلى ضوء النتائج التي تم الحصول عليها من التحليل الاحصائي أوصت الدراسة بالتزام إدارة شركات الادوية في كافة مستوياتها بالتحسينات التدريجية واستمراريتها. الكلمات الدالة: استراتيجيات التحسين المستمر، الأداء التشغيلي، شركات صناعة الأدوية الأردنية