مستخدمو خدمات مركز الأطراف الاصطناعية هم الذين يعانون من إعاقات جسدية. يمكن أن يكون سبب هذه الاعاقات مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك :

•الأمراض المزمنة مثل مرض السكري والسكتة الدماغية والسرطان وأمراض الأوعية الدموية الطرفية.

• الأمراض المعدية مثل السل، وشلل الأطفال، وقرحة بورولي،

• الإصابات الناجمة عن السقوط وحوادث المرور والحوادث الصناعية والكوارث الطبيعية والحروب والصراعات،

• التغيرات التنكسية في العمود الفقري، الورك، الركبة، القدم، الكاحل، أو الأطراف العلوية، التشوهات الخلقية أو قصور الأطراف، والشلل الدماغي.