الرؤية

التميز في ضمان الجودة الأكاديمية والإدارية نحو تحقيق النوعية وضبط الجودة للجامعة وبرامجها.

الرسالة

بناء نظام للجودة يتماشى مع رؤية الجامعة فـــــــــي الريــــــــادة والتـــــميز،ويــــُرسي أركــــان الـــــعمل المؤسسي وثقافة الجودة، ويحقق للجامعة طموحاتها في الحصول على أرقى شهادات الجودة المحلية والعالميةوالاعتمادات الدولية.

الأهداف

1. بناء وتطبيق نظام للجودة في الجامعة.
2. إرساء أركان العمــــــل المؤسســــــي وثقـــــــــافة الجـــــــودة فـــي الجامـــعة.
3. الحصول على شهادات الجودة المحلية لكافة البرامج الأكاديــــــمية.
4. الحصول على الاعتمادات الدولية فــي مخــــــــتلف التخصصـــــــــــــات.
5. الحصول على شهادة الأيزو 9001:2015 على مستوى الجامعة.

يسعى مكتب ضمان الجودة في جامعة الإسراء لنشر ثقافة الجودة، وترسيخها بوصفها ممارسة يومياً في الكليات، والدوائر، والمركز من خلال تقييم الأداء وتطويره، ووضع السياسات، والإجراءات  اللازمة لإدارة نظام الجودة بفاعلية لتحقيق رؤية الجامعة، ورسالتها، وتطوير أسس العمل المنهجي من خلال التواصل الفعال لتجويد العمليات وتطويرها، ويشكل مكتب ضمان الجودة مرجعاً موثوقاً لتطبيق عمليات الجودة في الجامعة.

وأَسسَ مكتب ضمان الجودة نظاماً متكاملاً لإدارة أعمال الجودة في الجامعة وفق معايير هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها، ويعمل المكتب على التطوير المستمر لنظام ضمان الجودة، ومراجعته.

وتظهر مهمات مكتب ضمان الجودة في الجامعة من خلال ضبط العمليات، والإجراءات، ومتابعتها، والتطوير المستمر للمخرجات التعليمية وجودتها، والمساعد في اتخاذ القرارات الإدارية بناءً على الدراسات، والاستبيانات، والإحصائيات، وتحسين جودة مخرجات البرامج التعليمية، وقياس فاعليتها، والتأكد من تطبيق الإجراءات، ومراجعتها، وتدقيقها، وتوحيد نماذج الجودة، ومتابعة تعديلها، ومراجعة الوصف الوظيفي للعاملين في الجامعة، ووضع أسس مراقبة جودة البرامج التعليمية في من خلال الإشراف على عمليات التقييم، ورصد آراء المستفيدين.

ويهدف المكتب إلى التميز في ضمان الجودة البرامج التعليمية لتحقيق الريادة والتميز في الجامعة، ويسعى المكتب لتحقيق طموحات الجامعة في الحصول على أرقى شهادات الجودة المحلية، والعالمية.

ويستمد مكتب ضمان الجودة رؤيته ورسالته من رؤية الجامعة ورسالتها للوصول إلى مصاف الجامعات المصنفة عالمياً من خلال ترسيخ ثقافة الجودة للنهوض بالجامعة، والمساهمة بشكل فعّال في بناء ثقافة التجويد والتحسين.

مدير مكتب الاعتماد و مكتب ضمان الجودة
                د. شذى العساف                 

مكتب ضمان الجودة هو البوصلة، والمرجع الذي يتم من خلاله تطبيق معايير ضمان الجودة الصادرة عن هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها عملياً في البيئة الجامعية بكل مناحيها الأكاديمية، والإدارية.
ويسعى مكتب ضمان الجودة في جامعة الإسراء لاستكمال نهج الجودة الشاملة من خلال تحقيق رؤية الجامعة، ورسالتها للنهوض بضمان الجودة، ومتابعة معاييرها الثمانية، واستحداث النماذج، والإجراءات لتطوير أعمال الجودة في الكليات، والدوائر الإدارية، والمراكز، وفق المعايير الصادرة عن هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها، ويطبق مكتب ضمان الجودة (دليل ضمان الجودة في الجامعة) لضبط النوعية، واستدامة الجودة، وتعزيز القدرة التنافسية المحلية، والدولية.